予約の可否の回答はいつ頃になりますか?
お申込みをいただいた時間帯や繁忙時期にもよりますが、1時間から最長24時間以内を心掛けています。
(定休日除く)
(定休日除く)
どのような回答方法ですか?
メール(FAXご希望の場合も可)でご回答致します。
予約が完了した場合は、予約確認書(料金やスタート時間その他連絡事項を記載)を送信致しますのでご確認下さい。
またご希望のパックに空きが無い場合もご回答致しますのでご確認下さい。周辺で代案がある場合はご提案させていただく場合もございます。
予約が完了した場合は、予約確認書(料金やスタート時間その他連絡事項を記載)を送信致しますのでご確認下さい。
またご希望のパックに空きが無い場合もご回答致しますのでご確認下さい。周辺で代案がある場合はご提案させていただく場合もございます。
24時間たっても回答が無いのですが?
送受信の問題が考えられますので下記の事項をご確認下さい。
- お申込みの際にご記入いただいたEメールアドレスに間違いはございませんか?
お申込み送信の数分後に自動的にEメールアドレスにお申込内容の確認メールが届きます。
このメールが届かない場合はEメールアドレスのミス入力が考えられます。 - hotmail、gmail、yahooなどの無料メールをご利用のお客様へ
当社からのご回答のメールが受信者の意思に関係なく[迷惑メール]フォルダに入っている。
特にYahoo!メールやGmail、Hotmailの仕様により、[迷惑メール]フォルダの機能がございますが、
これにより当社より送信したメールが、[迷惑メール]フォルダに受信されている場合があります。 - ご記入いただいたEメールアドレスが携帯の場合は、パソコンからのメールを着信設定拒否を
設定していないかご確認ください。 - その他、当社のミスで受信の見落としや回答漏れなど(このような事のないよう心掛けております)
お調べいたしますのでお手数ですがお電話下さい。